东南大学附属中大医院黄牛号贩子挂号电话【侠客岛】“暗算”没有“胜算”| 侠客岛“三评算法”②
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算法,看不见、摸不着,却无处不在、无孔不入。有人改了句歌词,很形象:“算法就像空气,每天形影不离,它悄悄说它‘算’的就是你……”
天天刷手机的你,有没有被“暗算”过?
细读“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动发布的《算法专项治理清单指引》,看到最多的关键词是“公开”“展示”“公示”等。可见,剑指“黑箱”,打击“暗算”,是专项行动的重要内容之一。
黑箱
算法复杂多变,一般用户不懂其原理,因此有人比喻其设计过程有如一只黑箱。然而,世上最了解你的,可能恰恰就是这只“黑箱”—— 不论是吃饭打车、休闲娱乐还是购物旅游,它都在日夜不停地收集你的信息,并给你“画像”。
“画像”的目的,大部分情况下是为了更好地“服务你”,但有时候也会变成“坑你”。
岛叔采访过一位阿姨,孩子在北京上大学,她来看孩子都会入住校旁一家酒店。今年初,她办了张白金卡,并用手机软件预订了一个房间,入住时发现有人预定了同样房型,价格竟低了近200元。经过比对,两人在同一手机软件上看到的价格完全不同!
这就是所谓的“大数据杀熟”。
除了“坑”个人,算法“黑箱作业”还涉及到网络世界的价值导向问题。
现在网上充斥着各类热搜榜单。你是否也有过疑惑:明明这个人很普通,却总能上热搜?明明这件事很无聊,却总能高居关注榜榜首?
其背后,很可能是算法“黑箱操作”的结果。
此次专项行动,专门就“热搜榜单”列出了“算法规则公示”“日志留存核验”“水军账号识别”三项具体举措,就是为了打破黑箱,加大算法运行的透明度,压缩“暗算”误导网友的空间。
茧房
部分网络平台秉持“流量至上”的商业逻辑,频繁借助“算法”推送用户感兴趣的同质化内容,久而久之,用户接收信息的范围就会变窄,渠道也变得单一,从而陷入人们常说的“信息茧房”。
在“信息茧房”问题上,老年群体是主要受害者之一。
调查显示,2024年3月,50岁以上移动互联网用户规模约为3.2亿,每月使用移动互联网时长超过130小时,次数超过2600次。这意味着“银发族”们平均每天玩手机的时间超过4小时。与之相伴随的,是近年来“老人熬夜上网突发脑梗住院”“婆婆追短剧疯狂充值”等新闻频频见诸媒体。
老年人退休后,空闲时间多、独处时间长,不免感到空虚寂寞,对网络的依赖性增加。一些手机软件便趁机利用算法技术,向老年人不停推送感兴趣的内容,将其困窘在“信息茧房”中。
困在“信息茧房”里的老年人,不仅染上了网瘾,更给诈骗犯可乘之机——一些软件平台利用老年人网络知识少、防范意识弱等特点,违规收集个人信息,打着“科普”的幌子,定向推送虚假医疗、用药信息,不少老年人深陷网络骗局,损失惨重。
阳光
打破“黑箱”,拆掉“茧房”,一直是监管部门的重点工作。
早在2022年3月,中央网信办就上线了“互联网信息服务算法备案系统”。通过该系统,用户可以清楚查询到各备案平台的算法原理和运行机制、应用场景等信息。
根据当时公开发布的互联网信息服务算法备案信息,腾讯、百度、抖音、淘宝、美团等各大互联网平台共公示了30条备案;算法类别包括个性化推送类、检索过滤类、排序精选类、调度决策类、生成合成类。其中,个性化推送类占比最多,共有18个备案。
这次针对算法典型问题的专项行动,更就打击“暗算”行为出台了更多精准有力措施。
比如,规定“平台应提供兴趣标签查看功能,向用户展示用于内容推送的个人兴趣标签。”这是将算法机制提供给用户;
规定“平台应向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。”这是将是否接受算法服务的选择权还给用户。
规定“平台应向用户告知用于内容推送的收集处理的个人信息种类,并征得用户同意。”这是将保护隐私权的主动权交给用户。
…………
可以预见,在监管之网日益紧密、执法之拳不断加力的大形势下,“暗算”不会有“胜算”。“算法”运营商们与其费尽心思打造“黑箱”,修砌“茧房”,不如建造一座透明向善的“阳光房”。
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