天津各大医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话用心用智为民惠民!看普惠金融的“太保实践”
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6月14日,台风“蝴蝶”二次登陆广东雷州沿海,仅5分钟后,吴川水产养殖户梁先生站在漫水的塘基上,攥着手机显示的中国太保理赔款到账短信,声音有些发颤:“围网刚被冲垮,赔款就到了!这笔钱能马上抢修塘基、补投鱼苗,鱼塘总算有救了!”
“蝴蝶”掠过,灾痕犹在,中国太保已将一笔笔“希望赔款”精准送达田间地头,这正是中国太保发挥专业优势,多元化推进产品创新和服务赋能,不断提升保险服务的覆盖面、便利性、可得性,着力写好普惠金融大文章的缩影。
在金融为民的时代考卷上,中国太保正以“普”与“惠”的笔触,勾勒出一幅幅守护人民美好生活的温暖图景。作为普惠金融的先行者和深耕者,中国太保积极响应国家政策号召和监管要求,将保险保障的触角延伸至社会发展的神经末梢,用创新服务模式编织起覆盖一老一小、新市民等群体的保障网络,多元化推进产品创新和服务赋能,让金融“活水”精准滴灌民生需求,用心用情用智书写普惠金融的太保样本。
提升民生保障,做好普惠保险“领跑员”
“从来没想到过死亡离我这么近,住院治疗8个月,除去医保报销前后自费20多万,这对我是一笔不小的数目,‘沪惠保’为我赔付了近8万元,切实减轻了我的负担!”王先生是一位生活在上海的普通上班族,从事IT行业,经常加班,正在办公的他突然昏倒,紧急送往医院后确诊急性脑溢血,住院治疗后的他回忆当初心有余悸,也庆幸当时选择了沪惠保。
中国太保寿险上海分公司联合静安区石门二路街道,深入社区开展沪惠保咨询服务
4月22日,2025版“沪惠保”正式开启投保窗口,许多上海市民的朋友圈又一次被刷屏。首日整体销量突破400万单,参保率超20%,超过历史年度首日单量, 再次彰显了这个全国参保人数规模最大“惠民保”项目的号召力,也折射出“沪惠保”多年守护数十万家庭,通过政企协同持续提升参保群体获得感、安全感、幸福感。
自2021年推出以来,“沪惠保”坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”原则,保障、服务历经多轮升级迭代,而今已步入第五个年头。数据显示,“沪惠保”前四年累计参保人数已突破2600万人次。截至2025年3月底,累计赔付金额超22亿元,年龄最小的不足1岁,年龄最大的104岁,单人累计赔付最高超300万元,惠及几十万家庭。
在“沪惠保”的实践中,中国太保寿险作为主承保司,带领共保体不断进行产品创新、服务创新、模式创新,将全面建设人民城市的理念贯彻落实到“沪惠保”这一民心工程中去,助力上海普惠金融发展。紧密衔接基本医疗保险政策的设计,让“沪惠保”补位民生保障的作用日益凸显,也为申城百姓生活注入了更多的安全感。
作为领跑全国的惠民保项目,“沪惠保”年参保率持续稳定在30%以上,相当于每年上海每3个人中就有一个人购买该产品,“沪惠保”通过优化责任设计、简化理赔流程、创新宣传模式,打造行业标杆“上海模式”,为多层次医疗保障体系注入“太保温度”。
为了更好地构建高水平普惠金融体系,中国太保积极参与多层次社会医疗保障与服务体系建设,中国太保寿险持续深耕大病保险服务,截至2025年2月末在办业务覆盖14省39个地市,累计服务参保人逾1亿人。以中国太保寿险甘肃分公司为例,在承办的临夏少数民族地区,该机构深入106个乡镇1149个行政村宣传医保政策,实现行政村宣传100%全覆盖;优化“一站式”结算流程,缩短理赔时效;为困难和特殊群体配置专员服务,解决语言沟通障碍和政策理解偏差。
发挥专业优势,将新质生产力应用田间地头
河南省邓州市构林镇沈马岗村2100亩小麦种植大户李荣泽发自肺腑的感叹:“有了太平洋保险的小麦保险真好,有这个农业保险兜底,让俺们种地越来越有底气、越来越有盼头!”
中国太保工作人员在河南濮阳市濮阳县的田间地头开展“一喷三防”工作
目前,河南、湖南、山东等地正处于“三夏”时节。中国太保产险河南分公司第一时间成立“三夏”服务专班,打出科技助农 “组合拳”,第一时间邀请农险专家在全省14个地市为小麦种植户开展农技指导专题讲座,提高农户灾害防范意识;同时组织开展小麦全周期生长监测试点,利用“慧眼智远”AI遥感平台在全省4个县区约8万亩小麦耕地进行监测,定期出具监测报告,结合结果进行靶向干预,助理农户减损增收。与此同时,中国太保产险河南分公司联合飞防公司在全省14个地市29个县区约28万亩小麦耕地使用无人机喷洒农药以达到防病虫害、防干热风、防倒伏目的,保障夏粮稳产增收,以实际行动“扛稳粮食安全重任”。
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